Helfen Sie Ihrer Kundschaft das richtige Produkt zu finden

Steigern Sie Ihren Umsatz und reduzieren Sie Retouren durch die intelligente Produktberatung von Neocom.

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Neocoms einzigartige
Product Discovery Plattform

Interagieren

Maßgeschneiderte Beratung, genau dann wenn Ihre Kundschaft sie braucht. Ermöglichen Sie automatisierte und auf Verhaltensmustern basierende Produktempfehlungen während wir Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität und ein optimales Nutzererlebnis für Ihre Kundschaft garantieren.

Smarte Auslöser

Interaction Based Prompts

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Entdecken

Überlassen Sie es der Neocom KI Ihre Kundschaft innerhalb von wenigen Minuten zum perfekten Produkt zu führen. Egal, ob Sie alle Kategorien in einem oder verschiedene Berater anbieten, Neocom sorgt für ein einmaliges Einkaufserlebnis.

Guided Selling

Produktkonfigurator

Größen-Finder

Produktvergleiche

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Verbinden

Durch Neocom können Sie mit Ihrer anonymen Kundschaft in Kontakt treten, sie in qualifizierte Leads mit hoher Kaufabsicht verwandeln, personalisierte E-Mails versenden oder per Video kommunizieren.

Leads generieren

Video-Beratung

Net Promoter Score (NPS)

Nutzerfeedback

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Analysieren

Sammeln Sie First- & Zero Party Data sowie Daten über Nutzerverhalten und Kaufmuster Ihrer Kundschaft. Analysieren Sie, was Ihre Top-Zielgruppe ist, was deren wichtigsten Anforderungen sind und deren Kaufabsicht erhöht.

Nutzerverhalten

Conversion Tracking

Datenanalyse

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Maximieren Sie Ihre Customer Experience mit Neocoms KI

95%

Engagement Raten

Nahezu alle Kundinnen und Kunden durchlaufen die gesamte Beratung.

89%

Click Through Raten

Alle finden mit der Neocom Kaufberatung auch das perfekte Produkt.

600%

Höherer Umsatz pro User

Dies führt u.A. dazu, dass Neocom die Umsätze pro User versechsfacht.

 

 

Erfolgreiche Lösungen mit Mehrwert

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Helfen Sie Ihrer Kundschaft das richtige Produkt zu finden

Neocom erkennt Interaktionsmuster Ihrer Kundschaft und hilft durch KI-gestützte Kaufberatung das perfekte Produkt zu finden.

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Einfache Skalierung auf unbegrenzt viele Länder und Kategorien

Mit Neocom können Sie die gesamte digitale Beratung zentral steuern, analysieren und kontrollieren.

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Verdopplung der Conversion Rate durch digitale Kaufberatung

Neocom schafft es nicht nur optimal zu beraten, sondern auch wichtige KPIs deutlich zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Optimieren Sie den gesamten Einkaufsprozess mit einem einzigen Tool

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das perfekte Produkt

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in der richtigen Größe

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in der gewünschten Ausführung

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in einem Workflow

Das sagt unsere Kundschaft

"Wir nutzen die Neocom Guided Selling Lösung in unserem Online-Shop, um unentschlossene Besucher gezielt bei der Produktauswahl zu unterstützen. Mit dem Berater können wir das Nutzerverhalten der einzelnen Besucher*innen detailliert analysieren und dank des Neocom Trackings gezieltes Retargeting betreiben. Hervorzuheben ist der schnelle, unkomplizierte Kundensupport bei Anpassungswünschen. Zudem unterstützt uns Neocom durch die Entwicklung individueller Features."

- Oliver Bontenbroich,
Head of UX/UI

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"Durch Neocom schaffen wir es, unsere Community über den Informationsaustausch hinaus bis zum richtigen Produkt zu begleiten. Und das ganz individuell abgestimmt auf die jeweiligen Bedürfnisse."

- Fabian Bitta,
Co-founder, emma & noah

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"Durch unsere digitalen Kaufberater von Neocom können wir den unterschiedlichsten Zielgruppen immer die passende Beratung anbieten. Gerade bei beratungsintensiven Kategorien, können wir so unsere Kundschaft gezielter auf Detailseiten leiten und online ein Kauferlebnis wie im Geschäft ermöglichen. Ob Experte oder Beginner, Neocom leitet immer zum passenden Produkt."

- Christoph Selig,
Stellv. Geschäftsführer

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